Toshiba e-STUDIO Série

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			07 Décembre 2024

Ce produit présente les restrictions et problèmes suivants.  Nous vous recommandons de lire attentivement ce manuel avant l'utilisation du produit.

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Installation
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Les produits de la gamme Toshiba e-STUDIO sont les suivants:
Serie e-STUDIO6550C
Serie e-STUDIO4540C
Serie e-STUDIO6530C
Serie e-STUDIO4520C
Serie e-STUDIO850/853
Serie e-STUDIO451c/453c
Serie e-STUDIO452/453
Serie e-STUDIO282/283
Serie e-STUDIO3510c
Serie e-STUDIO455
Serie e-STUDIO855
Serie e-STUDIO456
Serie e-STUDIO856
Serie e-STUDIO2550C
Serie e-STUDIO407CS
Serie e-STUDIO527S
Serie e-STUDIO507
Serie e-STUDIO857
Serie e-STUDIO6570C
Serie e-STUDIO5005AC
Serie e-STUDIO5008A
Serie e-STUDIO7506AC
Serie e-STUDIO8508A
Loops-LP30_e-STUDIO306LP
e-STUDIO307LP_Loops-LP301
Serie e-STUDIO5008LP_Loops-LP50
Serie e-STUDIO5015AC 
Serie e-STUDIO5018A 
Serie e-STUDIO7516AC 
Serie e-STUDIO8518A
Serie e-STUDIO400AC
Serie e-STUDIO6525AC
Serie e-STUDIO6528A
Serie e-STUDIO7527AC
Serie e-STUDIO9029A
Serie e-STUDIO401AC

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e-STUDIO - Sauvegarde/restauration e-Filing	Version 4.1.27.0
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Certains faits
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1. La performance d'accès risque de diminuer lorsque e-Filing Box contient beaucoup de documents.

2. Sous Windows Vista, ne sélectionnez pas "Bureau" en haut de la boîte de dialogue lors de l'enregistrement d'un fichier de sauvegarde sur le bureau de l'ordinateur d'un utilisateur.
   Vous pouvez enregistrer le fichier de sauvegarde sur le bureau de l'ordinateur d'un utilisateur en sélectionnant le chemin suivant "Bureau"->"Nom de l'ordinateur de l'utilisateur"->"Bureau."

3. La longueur du chemin absolu spécifié pour "Fichier cible" ne doit pas dépasser 250 octets.

4. Si vous utilisez SNMP V3, assurez-vous d'exécuter Recherche locale et configurez les paramètres SNMP V3 après la mise à jour du logiciel via CD V3.1.42.0/V3.1.42.1/V3.1.42.3 pour la série e-STUDIO6530C/e-STUDIO4520C.

5. Le panneau de commande ne peut pas être actionné quand sauvegarde/restauration est exécuté.
   Également, la transition ou la restauration à partir du mode économie d'énergie n’est par exécutée Durant la sauvegarde/restauration.
   Seule la réception de fac-similé est permise durant la sauvegarde/restauration. Il est recommandé de ne pas effectuer l’impression d’imprimante, la réception ou le transfert de fac-similé, etc. à ce moment-là.

Dépannage
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1. Impossibilité de trouver MFP.

[Description du problème]
Impossibilité de trouver MFP même lorsque la fonction "Découverte Locale" ou celle "Découverte réseau" est utilisée.

[Remède] 
Vérifier les points suivants: 
- MFP et le PC sont connectés correctement au réseau TCP/IP.
- MFP est connecté à un sous-réseau différent et le réglage de gateway de défaut est correct.

[NOTE]
- Sauvegarde/restauration e-Filing ne supportent pas le contrôleur GL-1010 ou GL-1020. Ces contrôleurs ne peuvent pas être trouvés par Découverte Locale (Local Discovery).


2. Ne peut pas se connecter à MFP trouvé par Découverte Locale

[Description du problème]
La Découverte Locale trouve MFP, mais on ne peut pas se connecter.

[Remède]
1. S'assurer que Microsoft Internet Explorer 5.5 ou version plus récente est installé.
2. S'assurer que les réglages de Proxy sur Microsoft Internet Explorer ont été effectués correctement de sorte que le PC puisse connecter à MFP.
3. S'assurer que Microsoft Internet Explorer ne se trouve pas en mode hors ligne. S'il se trouve en mode hors ligne, changer au mode en ligne.

[NOTE]
- Le raccordement à MFP pourrait ne pas s'effectuer si un nombre excessif de PC sont connectés au MFP en même temps.  Essayer de connecter à MFP de nouveau plus tard


3. Message d'erreur 
Quand un message d'erreur apparaît, résoudre un problème en se référant aux descriptions suivantes. 

[Message d'erreur]
"Mot de passe de l'administrateur incorrect.
 Veuillez saisir le mot de passe approprié."

[Remède]
Le mot de passe de l'administrateur entré est incorrect.  Entrer le mot de passe de l'administrateur correct. 


[Message d'erreur]
"Un autre utilisateur utilise le système multifonction.
 Essayez à nouveau ultérieurement."

[Remède]
Un autre utilisateur est en train d'utiliser MFP.  Essayer de nouveau plus tard après un certain moment.


[Message d'erreur]
"Impossible d'établir la connexion à la boîte.
 Essayez à nouveau ultérieurement."

[Remède]
L'initialisation de e-Filing Box n'a pas été effectuée. Essayer de nouveau plus tard après un certain moment.


[Message d'erreur]
"La connexion au système multifonction a été interrompue.
 Périphérique introuvable."

[Remède]
L'alimentation de MFP est déconnectée ou le réseau est en phase d'initialisation. Déconnecter l'alimentation de MFP et la connecter de nouveau, puis essayer de nouveau plus tard après un certain moment.


[Message d'erreur]
"Une erreur interne s'est produite."

[Remède]
Une erreur interne s'est produite.  Déconnecter l'alimentation de MFP et la connecter de nouveau, puis redémarrer l'application et essayer de nouveau.


[Message d'erreur]
"Délai d'attente dépassé.
 Veuillez rafraîchir."

[Remède]
Un délai d'attente de session est expiré. Sélectionnez "Affichage" => "Rafraîch." dans le menu. 


[Message d'erreur]
"Nombre maximum de documents atteint sous XXX.
 Veuillez en supprimer ou en déplacer avant de procéder à la restauration."

[Remède]
Le nombre de documents a atteint la limite maximum pendant Restaur.  Supprimer les documents inutiles et essayer de nouveau.  On peut créer jusqu'à 400 documents dans chaque boîte et dossier. 


[Message d'erreur]
"Nombre maximum de dossiers atteint sous XXX.
 Veuillez en supprimer ou en déplacer avant de procéder à la restauration."

[Remède]
Le nombre de dossiers a atteint la limite maximum pendant Restaur.  Supprimer les dossiers inutiles et essayer de nouveau.  On peut créer jusqu'à 100 dossiers dans chaque boîte.  


[Message d'erreur]
"Boîtes sélectionnées pour la sauvegarde supprimées.  Sélectionnez-en d'autres."

[Remède]
Les boîtes choisies ont été supprimées durant l'attente de Sauv. auto.
Sélectionner les boîtes de nouveau et réessayer.


[Message d'erreur]
"Disque plein."

[Remède]
Le serveur de secours ou le disque dur du PC est plein. Supprimer les données inutiles en utilisant une fonction Annulation. Réessayer après s'être assuré que l'espace mémoire est suffisant.


[Message d'erreur]
"Mémoire insuffisante."
"Le disque du système est plein.
 Sélectionnez moins de boîtes."

[Remède]
Le disque dur de MFP est plein. Supprimer les données inutiles en utilisant une fonction Annulation et réessayer.  Pour exécuter Restaur., diminuer le nombre de boîtes à sélectionner et réessayer.


[Message d'erreur]
"La version n'est pas prise en charge."

[Remède]
Le fichier de sauvegarde de l'ancienne version a ete trouve. 
Contacter le distributeur pour support pour actualiser la version ROM du MFP.  


[Message d'erreur]
"Une version ultérieure a été détectée.
Mettez l'application à niveau."

[Remède]
Le fichier de sauvegarde de la derniere version a ete trouve. 
Actualiser l'application.

[Message d'erreur]
"Imp. d'établir connexion à la boîte hors connexion. 
Changez de mode dans Internet Expl."

[Mesure à prendre]
Internet Explorer est en mode hors ligne.
Désactivez le mode hors ligne dans Internet Explorer.

[Message d'erreur]
"Les chemins d'accès réseau ne sont pas supportés.
Mappez le dossier réseau avec le disque local et indiquez le chemin d'accès à ce dernier."

[Mesure à prendre]
Désignez un dossier sur l'ordinateur actif pour stocker les fichiers de sauvegarde.

[Message d'erreur]
"Chemin d'accès incorrect.
Indiquez un chemin correct."

[Mesure à prendre]
Un nom de fichier ou de dossier non valide a été saisi. 
Saisissez un chemin valide. 

[Message d'erreur]
"Les fichiers de sauvegarde n'ont pas pu être restaurés.
Le disque du système est plein.
Augmentez la taille de l'e-Filing."

[Mesure à prendre]
Le disque dur du système multifonction n'a pas assez d'espace libre pour restaurer les fichiers de sauvegarde. Supprimez les données inutiles à l'aide de la fonction de suppression, puis réessayez.

[Message d'erreur]
"Les fichiers de sauvegarde n'ont pas pu être restaurés.
Le délai d'attente a expiré.
Essayez à nouveau ultérieurement."

[Mesure à prendre]
Une session a expiré. 
Réessayez plus tard.

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Marques déposées
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- Le nom officiel de Windows Vista est Système d'exploitation Microsoft Windows Vista.
- Microsoft, Windows et les marques de fabrique et d'autres produits Microsoft représentent les marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et autres pays.
- Les autres noms de compagnies et noms de produits mentionnés dans ce manuel sont les marques déposées de leurs compagnies respectives.

